セミナーズインタビュー　
マーケティング・サポート・コンサルティング代表取締役社長 吉野真由美さん
営業組織をゼロから最速で20億に！〜女性セールスの超・育成法
【セミナーズインタビューについて】
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【吉野真由美さん　プロフィール】
同志社大学経済学部卒業。
生命保険、コンピューターの営業を経て、1994年、ワールド・ファミリー株式会社入社。
入社３ヶ月後に、トップセールスとなり、コンテストでは１２００名中、常に上位入賞。
2000年、テレフォン・アポイント会社、マーケティング・サポートを設立。
2002年、ワールド・ファミリー株式会社にて、リージョナル・マネージャーに昇進。
社内コンテストのセールス・マネージャー部門では、 常に連続1位を達成する。
同時期、営業組織の全国展開を果たし、全国で１５０名のセールス組織をマネジメントし、2004年度には、営業組織の売上を年商２０億に。
2005年10月ワールド・ファミリー株式会社を退社、現在はマーケティング・サポート・
コンサルティング株式会社を設立、代表取締役社長に就任。

Ｓ: セミナーズ　Ｙ:吉野真由美さん

著書、「営業組織をゼロから最速で20億にする法」について

（Ｓ）

 すでに都内大手書店でも販売され発売直後から1万部を突破された新刊のタイトルと内容を
教えて頂けますか？
（Ｙ） 処女出版である「営業組織をゼロから最速で２０億にする法」という本です。最初はちょっと強いタイトルかな？と思ったんですが、一言で私を言い表していて、ちょうどいいか・・と（笑）。内容は、大きくわけて
２つですね。
私がいかにして、保険、コンピューター、幼児英語教材の営業でトップになったか、を具体的に書いているのがひとつ。もうひとつは、セールスマネージャーになってから培った、女性セールスの育成法です。まったくの営業未経験の女性たち、しかもそのほとんどは主婦を採用して、ほぼ３ヶ月間で、
営業として一人立ちできるように、育ててきました。女性がどういうことを考え、何をもとめているか、だから、どのように接すると最高の力を発揮してくれるか、この辺のことが、リアルにかかれていて、
読み物としてもおもしろいと、ご感想をいただいています。

（Ｓ）

 この本は、どのような方にお読み頂きたいでしょうか。
（Ｙ）
ふたとおり考えられます。まず、働きながら、幸せな家庭を築き、自己実現していきたいと考える女性たち。営業職ではない女性たちからも、「読むと元気になれる！」と多数ご感想をいただいているので、特にそう思いました。
私は常に働く女性たちに、夢と元気を与えられる存在になりたい、と思っています。

そして、もうひとつは、女性の能力を生かして、会社や組織を伸ばして成功したい！と考えている、マネージャーや経営者の方々。これほど、リアルに働く女性の心理を描いた本はないと思いますよ（笑）。だから、女性社員をより
よく活性化、戦力化して、お互い人間関係の良い組織を築き、売上アップを
図りたい方には、ぜひ、読んでいただきたいですね。

（Ｓ） 書籍の中でもお伝えされていますが、成功する組織には、何がもっとも大切なのでしょうか？
（Ｙ） 信頼関係です。まず上司の側から、部下を信じ、期待し、そして、自分のもつスキルや知識を、全面的に与え、心からサポートする姿勢を見せることが重要と思います。やはり、メンバーや部下っていうのは、上司の姿の鏡です。本にも書いてますが、「組織は９９％トップで決まる」ですから。
人ってちょっとしたきっかけで、簡単に変わりますよ。メンバーも、良い方向にどんどん変われます。
変わるきっかけを与えるような、上質な信頼関係、これを築く方向にみんなで向かう、ってことがキーじゃないでしょうか。
（Ｓ） お二人のお子様を育てながらも営業という仕事で華々しい成果を出されてきた吉野さんはどのように
時間を管理されてきたのでしょうか？また、家庭と仕事の両立を目指す女性へのメッセージを
教えてください。
（Ｙ） 本当に私は主婦でしたから・・・。しかも実家もそばになかったので、助けてくれる親戚はいなかったんですね。で、考えていたことは、２つ。どんどん人の力を借りよう！ということ。近所の他人に助けてもらうことで、自分の時間が生まれました。それから、主婦って、１時間とか１時間半など、まとまった時間が取れませんので、とにかく、５分でも、１０分でも、時間があったら、アポ取りをする、そんなふうに、
細切れの時間をかきあつめて仕事をしてましたね。

吉野さんの素顔〜「仕事の成功、家庭の成功、美と健康」を手に入れる！
（Ｓ） 好きな言葉、尊敬する人、影響を受けた人、影響を受けた本などを教えてください。
（Ｙ） 好きな言葉は「すべての答えは現場にある」です。うまくいったときも、そうでないときも、常に、現場で何がおこっているのか検証し、記憶しておくようにしました。そうすると、次への成功につなげることができるんですね。
影響をうけた人は、青木仁志氏、佐藤富雄氏、そして、石原明氏、この３名の先生です。青木先生からは、人生での目的、目標を持つことを伝授いただきました。自分が常に目標をもち、そこに向かいよりよい行動を選択しながら、
生きている、また、幸せな人間関係をきずき営業の仕事で成功できたのは、
青木先生の講座、「頂点への道」のおかげです。先生の著書は全部読みましたが、「ビジネスセラピー」が私は好きですね。あの本を読むと、いろんなことを思い出し、心の底からパワーが湧いてきます。
そして、ドクター佐藤富雄からは、ポジティブな言葉を使って生きることの重要さを 学びました。
また、ウォーキングを生活習慣に取り入れ健康的に生活し、 体重が高校生の頃から変わらないのは、
ドクター佐藤のおかげですね。

著書の中では、「あなたが変わる口ぐせの魔術」がお気に入りです。

石原明先生からは、合理的で結果の出る、営業手法、売れる仕組み作りを学びました。「営業マンは断ることを覚えなさい」で、石原先生に出会いました。主導権をとりながら、営業する手法を私も取り入れていたので、共感を覚えました。

（Ｓ） 好きな本、映画、旅行先、趣味など教えてください。
（Ｙ） 営業のインセンティブ旅行で、世界中、ありとあらゆるところに、連れて行ってもらいましたが、最高に
感動したのは、アフリカでした。大地の割れ目のような、巨大なヴィクトリアの滝や、野生のゾウや
キリン、ライオンに出会い、もっともっと自然を体で感じたいと思いました。これからも、時間を作って、
積極的に出かけたいですね。国内にもとても興味をもっています。東京に住んでいるので、自然が多い
ところ、できたら、山道を歩いたり、したいですね。最近行ったところでは、日本生命時代の友達と行った秋田の「抱き返り渓谷」が紅葉が美しくて、たくさん歩けてよかったです。
（Ｓ） 今後の吉野さんの達成したい目標や理想、人生計画について教えてください。
（Ｙ） 私がこの世に存在する価値、っていうのを最近よく考えるんですよ。私は、日本の女性たちに、夢と勇気、元気をあたえる存在になりたいんです。
２２歳のときに思い、そのまま思い続けていることがあります。「仕事の成功、家庭の成功、美と健康」、これら３つを手に入れて、日本の女性たちに、何もあきらめなくていい、仕事をしながら、家庭も成功させて幸せに健康に生きることができるんだよ！っていうメッセージを発信していく存在になりたいな、
って思ってます。

（Ｓ） 吉野さんが充実感や達成感を感じるときはどのようなときでしょうか。
（Ｙ） 人に喜んでいただけたときです。「本がおもしろかった」って感想をメールでいただくととても充実した
気持ちになりますし、「講演のCDを聴いて、感動した。ぜひ、実践してみたい！」といっていただければ、
次はさらにもっと良い講演、営業研修ができるようになろう！って思います。

（Ｓ） 最後に、吉野さんに直接お会いでき、お話が聞ける次回開催予定のセミナーについて教えてください。
（Ｙ） ２００６年１月からスタートする公開セミナー「営業スキルアップ実践講座」の、第一回目「営業革命！」ですね。こちらは、１月３１日（火）東京で、１０時〜１７時の１日コースです。私は、ありとあらゆる営業の手法を、研究し、そして、現場で実践してきました。それこそ世界中に現存するすべての手法をトライしましたし、自分でも独自にたくさんのノウハウ、スキルを編み出しました。
その中で、結果が出ることが実証された、最高の営業スキルを、この講座では、提案していきます。 選択理論心理学を応用し、お客様が内面から動機づけられ、自然に契約に向かってくださる、WIN WINの営業スキルです。成果を劇的にアップさせたい営業関係者に、ぜひ、お越しいただきたいですね。（こちらの公開セミナーは、アチーブメント株式会社主催で、一般受付もしています。）
お申込はこちらから⇒公開セミナー「営業スキルアップ実践講座」第一回目「営業革命！」(聞き手：セミナーズ　小谷川健次)

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この本は、全ての営業活動に従事しているビジネスパーソンにぜひ読んで頂きたい一冊です。また、働く女性にとっては特に参考になると思います。　ビジネスも家庭も大成功させて、幸せに自己実現するためのヒントが、惜しみなく書かれている貴重な一冊です。（セミナーズ）

目次
はじめに
第一章　主婦を夢見ていたはずの私が、営業界でトップになれた理由（わけ）
第二章　女性はこの「ひとこと」で、見違えるほど働くようになる！
第三章　成功するリーダーのあり方
第四章　育成を加速する　コミュニケーション術
あとがき
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